"Good things happen to good companies"
Vi har haft en fantastisk utveckling, och när vi tittar tillbaka på den handlar framgången just om att vara "good" – både mot våra medarbetare och våra kunder.
Tidigt i vår historia kom vi överens om att "Alla måste vinna". Det innebär att vi alltid strävar efter det bästa – för våra kunder, våra anställda och för Sherpas. Nu står vi inför en ny spännande fas, med 15 års tillväxt bakom oss och en framtid som ser ännu mer händelserik ut.
Sherpas Group AB är en del av Serpentin Group och vi fortsätter att växa. Därför söker vi nu en Verksamhetskonsult inom Dynamics 365 Customer Engagement (CE) som vill vara med och utveckla både våra kunders verksamheter och våra tekniska lösningar.
Vi vet att rätt person i den här rollen inte bara kommer att bidra till vår framgång – utan också skapa möjligheter både för sig själv och för bolaget. Efterfrågan på våra lösningar och tjänster är stor, och vi behöver fler personer som vill ta ansvar och vara med och driva utvecklingen framåt.
Verksamhetskonsult inom Dynamics 365 Customer Engagement (CE)
Om rollen
Vill du arbeta nära verksamheten och hjälpa kunder att få verklig nytta av sina CRM-lösningar? Nu stärker vi vårt Dynamics-team på Sherpas och söker en verksamhetskonsult inom Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE).
Som verksamhetskonsult inom Dynamics 365 CE är du länken mellan kundens behov och den tekniska lösningen. Du arbetar nära kundernas verksamhet, leder dialogen kring processer och krav och säkerställer att CRM-lösningen stödjer affärsmål och arbetssätt på bästa sätt.
I rollen ingår bland annat att
- Analysera och förstå kunders verksamhetsprocesser inom CRM-området
- Omvandla verksamhetskrav till lösningsförslag i Dynamics 365 Customer Engagement
- Arbeta med konfiguration och funktionell design inom CE och Dataverse
- Vara rådgivande kring arbetssätt, standardfunktionalitet och best practices
- Samverka nära tekniska konsulter kring lösning, integrationer och datamodell
- Delta i eller leda workshops, utbildningar och kravgenomgångar
- Bidra i hela leveransen – från förstudie till implementation, release och förvaltning
Vem är du?
Vi söker dig som trivs i en konsultroll och som gillar att kombinera verksamhetsförståelse med systemstöd och kunddialog.
Vi ser gärna att du har:
- Erfarenhet av Dynamics 365 Customer Engagement (CRM)
- God förståelse för verksamhetsprocesser, t.ex. inom försäljning, kundservice eller marknad
God erfarenhet av:
- Kravanalys och verksamhetsdialog
- Konfiguration och funktionell uppsättning i Dynamics 365 CE
- Dataverse
- Förmåga att kommunicera lösningar på ett tydligt och pedagogiskt sätt
- Ett strukturerat och lösningsorienterat arbetssätt
- God kommunikativ förmåga på svenska och engelska
Meriterande är: erfarenhet av Power Platform, change management, test eller arbete i större CRM-implementationer.
Vad vi erbjuder
På Sherpas kombinerar vi stark kompetens med stort engagemang och en prestigelös kultur. Hos oss blir du en del av ett erfaret Dynamics-team där vi arbetar tillsammans, lär av varandra och bygger långsiktiga relationer – både internt och med våra kunder.
Hos oss får du:
- Spännande och långsiktiga uppdrag hos välkända kunder
- Möjlighet att arbeta nära kundens verksamhet och påverka lösningar på riktigt
- Ett kunnigt och hjälpsamt team inom Dynamics 365
- Möjlighet att påverka arbetssätt, lösningar och vårt CRM-erbjudande
- Kompetensutveckling och certifieringar inom Dynamics och Power Platform
- Tydliga utvecklingsvägar – som specialist, lead consultant eller lösningsansvarig
- Flexibelt arbetssätt och god balans mellan arbete och privatliv
- En arbetsmiljö som präglas av förtroende, ansvar och arbetsglädje
Hos oss värdesätts både din expertis och din personlighet – vi tror på långsiktighet, kvalitet och att ha roligt tillsammans på vägen.
Praktisk information
Placeringsort är Skellefteå, men hybrid- eller distansarbete kan diskuteras.
Hur ansöker du?
Skicka din ansökan och CV till info@sherpas.se och märk mejlet med "Verksamhetskonsult Dynamics 365 CE".
Urval och intervjuer sker löpande.
Vi ser fram emot att höra från dig!
helpdesk
